El portal «User interviews» ha publicado un mapa de herramientas y aplicaciones para la investigación UX. Lo analizo en este artículo y muestro mi propia caja de herramientas.
Categoría: Métodos y técnicas
Guía de accesibilidad web y color (III). 10 herramientas para mejorar el contraste de color
Presentamos 10 herramientas que pueden ayudarnos a mejorar la accesibilidad del color y el contraste en nuestros sitios web.
Diseño Centrado en el Usuario: Pasado, presente y futuro
El Diseño Centrado en el Usuario (DCU) es al mismo tiempo una filosofía de diseño y una serie de procesos y métodos para el desarrollo de productos y servicios. En este artículo se revisan los principales desarrollos que han hecho del DCU un valor estratégico para las empresas, y se pone una mirada en el futuro para la evolución de la disciplina.
Entrevistas con usuarios (III). Planificación y gestión de la agenda
Tras definir los objetivos de la investigación y definir los perfiles de usuarios de interés, aun son necesarias algunas acciones preparatorias. La planificación de las entrevistas con usuarios incluye organizar aspectos logísticos, preparar documentación y gestionar la agenda de sesiones.
Entrevistas con usuarios (II). Selección de perfiles y reclutamiento
En la investigación con usuarios es importante hacer las preguntas a las personas adecuadas. Para ello hay que seleccionar y priorizar los perfiles y reclutar a los participantes adecuados.
Entrevistas con usuarios (I). Definir objetivos y crear una guía
Las entrevistas con usuarios son muy populares en el diseño UX, pero como cualquier técnica necesitan preparación. Definimos con ejemplos cómo identificar las preguntas de investigación adecuadas y crear una guía de entrevista.
Métricas de usabilidad y experiencia de usuario
¿Para qué medir la usabilidad y la experiencia de usuario? Existen razones prácticas para ello, como saber si un diseño ayuda o entorpece a los usuarios, o si nuestro producto es mejor que el de la competencia. En este post se explican algunas métricas básicas de usabilidad y experiencia de usuario que puedes usar en tus proyectos, y se incluyen ejemplos de cómo representar los resultados y cómo interpretarlos.
10 necesidades psicológicas tras una experiencia de usuario positiva
¿Qué necesitan los usuarios? En este artículo se revisan 10 necesidades psicológicas a considerar en el diseño de productos y servicios interactivos.