El Diseño Centrado en el Usuario (DCU) es al mismo tiempo una filosofía de diseño y una serie de procesos y métodos para el desarrollo de productos y servicios. En este artículo se revisan los principales desarrollos que han hecho del DCU un valor estratégico para las empresas, y se pone una mirada en el futuro para la evolución de la disciplina.
Etiqueta: diseño centrado en el usuario
Definición de usabilidad
La usabilidad se define por la combinación de usuario, metas y contextos de uso, y se mide a través de tres dimensiones: eficacia, eficiencia y satisfacción. El artículo describe el origen del término y explica estos conceptos con detalle.
Entrevistas con usuarios (I). Definir objetivos y crear una guía
Las entrevistas con usuarios son muy populares en el diseño UX, pero como cualquier técnica necesitan preparación. Definimos con ejemplos cómo identificar las preguntas de investigación adecuadas y crear una guía de entrevista.