Servicios y consultoría UX | Málaga

Trabajo para idear, diseñar, implementar y evaluar productos, servicios y tecnologías, a través de un mejor conocimiento de las motivaciones, expectativas y capacidades de usuarios y clientes. Algunos de los servicios especializados que ofrezco son los siguientes.


Investigación con usuarios


Conocer al usuario es crítico para el éxito de cualquier producto o servicio. Ayudo a las empresas a comprender las necesidades de sus usuarios y los problemas están tratando de resolver.

  • Entrevistas con usuarios
  • Observación contextual y entrevistas
  • Técnicas grupales y co-diseño
  • Cuestionarios y encuestas
  • Tests de usabilidad

Estrategia UX y análisis


Ayudo a definir la estrategia UX del proyecto respecto a los competidores tendencias de mercado y usuarios.

  • Comparativa de usabilidad entre competidores / Benchmarking UX
  • Tendencias sociales y de mercado
  • Revisión de fuentes externas
  • Informes de actitudes, emociones y comportamientos de usuario

Datos y analítica UX


Para tomar decisiones informadas de diseño se necesitan datos. Ayudo a las organizaciones definir lo que se quiere medir, cuantificar, analizar y extraer conclusiones válidas.


Evaluación experta


¿Necesitas una valoración externa de usabilidad y experiencia de usuario? Realizo informes de valoración que incluyen recomendaciones accionables para te permitirán detectar problemas y mejorar la experiencia de usuario de tu producto o servicio .

  • Análisis heurísticos de usabilidad
  • Evaluaciones de conformidad respecto a estándares

Accesibilidad TIC


Ayudo a las organizaciones a desarrollar productos y servicios accesibles e inclusivos, cumpliendo la legislación y ampliando su base potencial de usuarios.

  • Accesibilidad web según WCAG 2.1
  • Accesibilidad documental PDF/Word
  • Auditorías de accesibilidad TIC
  • Asesoramiento sobre normativa de accesibilidad tecnológica

Formación


Imparto formación a medida (in-house) sobre usabilidad, accesibilidad y experiencia de usuario, y asesoró a equipos de trabajo en la gestión del ciclo de Diseño Centrado en el Usuario.

  • Formación a medida en usabilidad, accesibilidad y UX
  • Mentorización de equipos de diseño
  • Conferencias y charlas en eventos
  • Talleres de diseño inclusivo

Si necesitas más información o tienes una propuesta de colaboración, contacta conmigo.