El portal «User interviews» ha publicado un mapa de herramientas y aplicaciones para la investigación UX. Lo analizo en este artículo y muestro mi propia caja de herramientas.
Categoría: Investigación UX
Cómo mejorar la adopción de tecnología: El caso de Radar COVID
Radar COVD es un app de monitorización de posibles contactos positivos. ¿Por qué no se está instalando y usando por gran parte de la población? Vemos algunos modelos de diseño conductual que lo explican.
Entrevistas con usuarios (III). Planificación y gestión de la agenda
Tras definir los objetivos de la investigación y definir los perfiles de usuarios de interés, aun son necesarias algunas acciones preparatorias. La planificación de las entrevistas con usuarios incluye organizar aspectos logísticos, preparar documentación y gestionar la agenda de sesiones.
Entrevistas con usuarios (II). Selección de perfiles y reclutamiento
En la investigación con usuarios es importante hacer las preguntas a las personas adecuadas. Para ello hay que seleccionar y priorizar los perfiles y reclutar a los participantes adecuados.
Entrevistas con usuarios (I). Definir objetivos y crear una guía
Las entrevistas con usuarios son muy populares en el diseño UX, pero como cualquier técnica necesitan preparación. Definimos con ejemplos cómo identificar las preguntas de investigación adecuadas y crear una guía de entrevista.
Métricas de usabilidad y experiencia de usuario
¿Para qué medir la usabilidad y la experiencia de usuario? Existen razones prácticas para ello, como saber si un diseño ayuda o entorpece a los usuarios, o si nuestro producto es mejor que el de la competencia. En este post se explican algunas métricas básicas de usabilidad y experiencia de usuario que puedes usar en tus proyectos, y se incluyen ejemplos de cómo representar los resultados y cómo interpretarlos.
Tecnología persuasiva y dilemas éticos en el diseño UX
La tecnología puede fomentar las relaciones sociales, la autonomía o el bienestar físico de las personas, pero también puede usarse con objetivos más bien oscuros que van claramente en contra de los usuarios y de la sociedad. ¿Cómo hemos llegado aquí y cuales son las implicaciones éticas para el diseño de productos y servicios digitales?
10 necesidades psicológicas tras una experiencia de usuario positiva
¿Qué necesitan los usuarios? En este artículo se revisan 10 necesidades psicológicas a considerar en el diseño de productos y servicios interactivos.